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プライバシーポリシー


1.利用目的について
 株式会社 Xenlon (以下「当社」といいます)は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・ 生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を個人情報として取り扱い、以下の目的で利用いたします。
(1)当社および当社グループ会社の商品の発送やDMの送付、関連するアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
(2)当社および当社グループ会社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
(3)当社が適正と定めた企業DMなどの送付のため。
(4)当社および当社グループ会社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
上記 (1) ~ (4) 以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

2.個人情報の収集
 当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。
(1)お客様が当社の商品、およびサービスをご利用いただいた時。
(2)お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募した時。
(3)お客様からのお問い合わせに当社が対応する時、など。
(4)当社は未成年のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。
上記(1)~(4)以外の場合で個人情報を収集する場合は個別にお知らせします。

3.個人情報の提供
 当社および当社グループ会社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
(1)法令などに基づく場合。
(2)お客様の事前の承認、同意を得た場合。
(3)当社グループ会社に対し、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、共同利用する場合。 (4)お客様および第三者の公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
(5)当社および当社グループ会社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。  なお、お客様が当社の商品、およびサービスをご利用の際にご入力いただいた情報の内、以下の情報に関しましては、クレジットカード決済を行うために情報処理会社およびクレジットカード会社に提供いたします。その際にはインターネットにて暗号化した上で提供いたします。
【提供対象情報】
・クレジットカード番号 ・クレジットカード有効期限 ・クレジットカード名義
・メールアドレス ・電話番号 ・申込日時

4.個人情報の外部委託
 当社はお客様から収集させていただいた個人情報を、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。ただしお客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合を除き委託をすることはありません。

5.個人情報の開示・訂正・削除
(1)当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
(2)ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせはできません。
 1.お客様および第三者の権利利益を害するおそれがある時。
 2.当社および当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
 3.他の法令に違反するおそれがある時、など。
(3)当社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。
(4)お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
(5)お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しが必要です。
(6)やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

6.個人情報の利用・提供中止
 お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用、当社グループへの提供を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。


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