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営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降順次返信させて頂いております。

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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 Xenlon(シェンロン)
運営責任者 代表取締役社長 小林仁幸
住所 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-52-8トーユー原宿ビル2F
電話番号 03-6447-1918
FAX番号 03-6447-1917
メールアドレス info@kotoshina.com
URL http://www.kotoshina.com/
商品以外の必要代金 消費税、商品配送料(送料無料表記の商品は不要)。
商品配送料について詳しくは、よくある質問ページに記載の送料一覧をご覧ください。
なお、配送料を頂く商品については、商品購入個数に係らず1点ごとに表示の配送料を申し受けます。
注文方法 当サイトからのご注文フォームからのご注文のみとなります。
・お客様を特定できない匿名、イニシャル等での注文は受付ないものとします。
・日本国外、私書箱への納品注文は受付ないものとします。
支払方法 クレジットカード決済(お支払い方法は、一括払いのみ)となります。
なお、クレジットカード会社からの代金引落は、ご加入のカード会社により異なりますので、詳しくはご加入のカード会社までお問合せください。
支払期限 クレジットカード払いの場合は、注文確定時に決済とさせて頂きます。
引渡し時期 お客様の注文日より5営業日以内の発送を行っています。
尚、一部商品詳細ページに「配送日時指定可能」と記載の商品を単独で購入の場合に限り、配送日指定も承ります。その場合、お客様の指定する納品予定日に従い商品を納品することとし、最短でご注文頂いた日より7営業日後の商品引渡しとなります。
但し、商品により調達状況、交通事情や天候等やむを得ない事情により、納品まで日数を頂くことがあります。
返品・交換・中途解約について 【返品・交換】
・インプレザリオ(ACT4)商品
ご注文の商品の変更またはキャンセルはいかなる場合もお受けできません。
・その他の商品
原則的に納品後の返品・交換は受付できませんが、万が一不良品・破損品がございましたら商品到着後7日以内に電子メールでご連絡下さい。
送料着払いで返送頂いた後、良品と交換または返金させて頂きます。
商品到着後7日以内にご連絡のない場合、商品交換は受付られません。
尚、納品場所での受取拒否、長期不在等の配達不能(この場合、商品は引上げます)等の場合、代金全額をお支払い頂きます。

【中途解約】
年間購読を途中解約される場合でも、未購読分の料金の返金対応はいたしかねます。
また、1年間購読後、次年度の契約はお申し出が無い限りは、商品発送をストップさせていただきます。


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